まずは、iPhone/iPod touch向けアプリ「Apple Store」をApp Storeからダウンロードしましょう。
アプリを開いて下のタブから「ストア」タブをタップし、「Genius Bar」をタップ。
「予約をする」をタップして、サポートを受けたい機種を選択します。
つづいてApple Storeの店舗を選択して、時間を選んでください。
最後に確認画面が出てくるので、間違いなければ右上の「予約」をタップして完了です。
無事に予約が出来たら、予約時間の10分前にはお店に到着していましょう。Genius Barに着くと予約時間と名前を聞かれます。
混んでいなければそのまま症状の確認を行い、修理・交換の対応が始まります。交換となった場合iPhone内のデータは消えてしまうので、事前にバックアップをしておきましょう。
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