キャンペーン終了が周知されず混乱が発生
この「アメリカ放題 サービス開始記念キャンペーン」については、2016年6月30日に終了をホームページや、米国に滞在中のユーザーや渡米してスプリントのネットワークを利用するユーザーにSMSで案内をしていたが、十分な告知期間を設けなかったため、混乱あったことを踏まえて再開となったようです。
なお、このキャンペーンの終了時期は未定だが、終了する場合は十分な告知期間を設けるとしています。
このキャンペーンの終了を知らずに高額な請求をされたという人がいて話題となっていましたが、せっかくのいいサービスなのでこういう形で話題になるのは非常にもったいないですよね。
・ソフトバンクの「アメリカ放題」、キャンペーン終了で高額請求の場合も - ITmedia Mobile
・「アメリカ放題 サービス開始記念キャンペーン」の再開について