新規・MNPおよび契約変更についても無料化
現在、事務手数料は機種変更をするときのみ無料となっていますが、9月1日午前10時からは全オーダー事務手数料を撤廃し無料となるそうです。
なお、この無料化に伴い、2018年8月27日午前0時 ～ 2018年9月1日午前9時59分まで、機種変更（FOMA→Xi）、新規（追加）契約、他社からのりかえ（MNP）での購入手続きを一時的に受付停止となるそうです。
NTT ドコモ
NTTドコモ、ドコモオンラインショップの事務手数料を9月1日から無料へ
NTTドコモは、ドコモオンラインショップの契約事務手数料を2018年9月1日（土）午前10時以降の注文分より無料にすると発表しています。