UQコミュニケーションズは、平成28年熊本地震で被災されたユーザーに対して2016年4月分はUQ mobileサービスのデータ通信容量の無償提供することを発表しています。
これは4月22日の段階で、今回の地震により、災害救助法が適用された地域のユーザーに、2016年4月と5月の各月においてUQ mobileサービスのデータ通信容量2GB（合計最大4GB）を無償で提供することを発表していましたが、利用状況等を鑑みて、データ通信容量の上限を設定せず、ユーザーがチャージしたデータ通信容量の料金は無償となるそうです。
なお、5月分は従前どおりユーザーがチャージした2GBの料金を割引することになるそうです。