「Apple サポート 2.3」の新機能
今回の「Apple サポート 2.3」の新機能は以下のようになっています。
- 新しく 20 以上の国や地域向けのサポートを追加
- どこにいても、希望の言語で問題の解決方法を確認することが可能
- チェコ語、デンマーク語、フィンランド語、ハンガリー語、インドネシア語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語でのサポートが利用可能
- パフォーマンスの改善と不具合の修正
なお、このアプリでは、自分が所有しているデバイス(要Apple IDでログイン)についてAppleが提供するサポートの中から一番適した方法を選ぶことが可能で、例えば「iPhone」を選択すると、iPhoneのトラブルシューティングやサポート情報を確認したりすることができます。
さらに電話やメールなどでの問い合わせ、Genius BarやApple正規プロバイダーに予約を入れることも可能となっています。
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