Angela Ahrendts氏はスタッフに向けて「非常に重要なときで、我々はよりしっかりとした準備をする必要があり、最高の顧客体験を提供する必要があることを確認して下さい」と述べているそうです。
Jim Bean氏は、「Apple Watch」のRetail Storeでの販売について、オンラインの新しい「Reserve and Pickup（予約とピックアップ」機能を使うこと明らかにしていて、ユーザーが購入した「Apple Watch」が近くのApple Storeにあるかは午前8時にApple Online Storeにアクセスして確認することになるそうです。
店舗に在庫がある場合は、確保されピックアップするための時間を指定できるそうで、在庫がないモデルについては店頭で予約ができるようになるそうです。
Angela Ahrendts氏は、Apple Watchのトレーニング資料をもう一度見直すことを奨励していて、さらに、Apple Pay機能は「Apple Watch」のコア機能なのでユーザーにしっかり説明することを求めているそうです。
なお、実際にRetail Storeでのいつから販売が開始されるかについては明らかになっていないそうですが、Tim Cook氏は6月までに「Apple Watch」の販売を開始することを明らかにしていますし、こういったコメントなどを見るとかなり近い段階で販売が開始されるかもしれません。