AirPods Proの音の問題に対する修理サービスプログラム
この問題が確認されているのは、2020年10月より前に製造された「AirPods Pro」で、対象となる AirPods Pro には以下の症状 (いずれかまたは両方) が見られることがあります。
- AirPods Proから異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
- アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。
AppleやApple正規サービスプロバイダでは、対象となる「AirPods Pro」(左右のいずれか、または両方) の無償修理サービスを実施いたします。
なお、修理サービス手続き、詳細については以下のサポートページを確認してください。
・AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム