Q、iPhone 4Sにて他社(ソフトバンクモバイル、イーモバイル)の携帯とのSMSで絵文字が表示されない(文字化けする)のはなぜですか?
A、最新ソフトウェア(OS:5.1以降、キャリア:KDDI12.1以降)へアップデートされた場合、他社(ソフトバンクモバイル、イーモバイル)の携帯とのSMSで絵文字が表示されない状況です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。7月対応予定となっております。
Q、iPhone 4Sにてメッセージアプリを起動すると、「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示されます。どうすればよいですか?
A、表示されたダイアログ(確認メッセージ)の「キャンセル」をタップいただければ、iMassageやSMSの利用は可能ですが、以下設定を行うことにより以降表示されなくなります。
【「MMSメールアドレス」の設定方法】
1.ダイアログが表示されたら「設定」をタップし、表示された画面の「メッセージ」をタップします。※ダイアログが表示されていない場合は、ホーム画面から 「設定」 > 「メッセージ」 をタップします。
2.最下段「MMSメールアドレス」欄に、ご自身のメールアドレス(○○○@ezweb.ne.jpなど)を入力してください。
3.画面左上の「設定」をタップし、設定項目の一覧に戻ります。
Q、iPhone 4SのMMSを利用したくないのですが、どうすればよいですか?他にもいろいろありますので、au版「iPhone 4S」ユーザーの方はコチラから是非どうぞ。
A、MMSの設定を「オフ」することでMMSが利用できなります。
【注意事項】
・オフ設定後は、お客様宛のMMSメッセージは受信できなくなりますので、ご注意ください。
・「MMSメッセージ」を「オフ」にすると、「メッセージ」アプリではiMessage/SMSのみ送受信可能となります。
【設定方法】
1.ダイアログが表示されたら「設定」をタップし、表示された画面の「メッセージ」をタップします。※ダイアログが表示されていない場合は、ホーム画面から 「設定」 > 「メッセージ」 をタップします。
2.「MMSメッセージ」を「オフ」に変更します。
3.画面左上の「設定」をタップし、設定項目の一覧に戻ります。
なお、au版「iPhone 4S」でMMS、ビジュアルボイスメールをするにはキャリア設定アップデートが必要です。それぞれの設定ガイドは以下からどうぞ。
・キャリア設定のアップデート方法
・MMS設定ガイド
・ビジュアルボイスメール設定ガイド