ヨーロッパのいくつかのApple Storeでは、すべてのシステムがダウンしていて、早朝から2時間販売することができず、Genius Barの予約なども守ることができない状態で、スタッフは午後3時までメールをチェックすることもできなかったそうです。
スタッフは顧客と話したり、電話の受け答えなどしか事実上することができなかったそうで、激怒したお客さんもいたそうです。
Photo by BusinessInsider
こういった報告がアメリカやイギリスであるそうですが、イギリス・バーミンガムのApple Storeでは、上の画像のように昔ながらのクレジットカードリーダーで販売を行っていたそうです。
日本では深夜から朝にかけてこの障害が起こったため、Apple Storeなどの営業に影響はなかったですが、App StoreやiTunes Store以外でも大きな影響がでていたようですね。
なお、この障害の原因はApple内部のDNSエラーによるものだったとAppleが発表しています。