Apple、サポートページ内の「Apple サポートへの問い合わせ」のデザインをタイル状に変更、チャットによるサポートも開始

利用するにはまず「ここからスタート」というボタンを押してサポートを受けたい製品を選択します。

　
該当の問題を選択していくと、上記の画像のようなサポート方法が選択できるようになり、その中にチャットが加わっています。アドバイザーとの電話と同様に待ち時間も表示されているので非常に便利だと思います。

(via.Macお宝鑑定団Blogさん)