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Apple、Genius Barを予約する前に「iPhone」のリセットを案内

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Appleは、iPhoneの故障などによりウェブサイトからGenius Barに予約を入れる場合、まず「iPhone」のリセットを案内するページを表示しています。

この案内は、Genius Barの予約でサポート項目でiPhoneを選択すると表示される画面で「ソフトウェアに関する問題の多くは、iPhoneをリセットするだけで解決できます」としていて、リセットの方法が説明されています。

ソフトウェアに関する問題の多くは、iPhoneをリセットするだけで解決できます。やり方は簡単。すぐに完了し、データを失うこともありません。スリープ/スリープ解除ボタンを押し続けている間に、ホームボタンを10秒以上、Appleのロゴが表示されるまで押してください

この表示がいつから表示されていたかは不明ですが、Genius Barに来店した人のある程度の人数が、このリセットで問題が解決しているのかもしれないですね。

なお、これはGenius Barの予約でiPodやiPad、Macを選択した人にはこういった案内は表示されません。

(via.9to5Mac)

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