このサービスではユーザーが購入を決めた場合、スペシャリストが店舗で購入した場合と同様に製品を設定してくれるそうで、今のところ上記の国でしかサービスは提供されておらず、アメリカでもスタートしていないそうです。
どうやら昨日のApple Online Storeのメンテナンスはこのサービスの展開のための準備が行われていたということのようですね。
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Apple Online Store、イギリスやブラジルなどで「iPhone」「iPad」購入の際にスペシャリストとチャットまたは電話ができるサービスを展開
CNET Japanによると、Appleは、イギリス、ブラジル、ドイツ、スペインで「iPhone」または「iPad」の購入を検討する顧客が、Apple Storeのスペシャリストとチャットまたは電話によって、製品の長所や短所を議論できるオンラインサービスの提供を開始したと伝えています。
