iPhone 12 や iPhone 12 Proの音の問題に対する修理サービスプログラム
この問題が確認されているのは、2020年10月から2021年4月までの間に製造されたデバイスとなっていて、お使いのiPhone 12やiPhone 12 Proで電話をかけたり電話がかかってきた時にレシーバーから音が出ない場合は、このプログラムの対象になる可能性があります。
このプログラムの対象となるデバイスについては、AppleまたはApple正規サービスプロバイダにて無償修理サービスが実施されます。
なお、iPhone 12 miniおよびiPhone 12 Pro Maxはこのプログラムの対象外となります。
修理サービス手続き、詳細については以下のサポートページを確認してください。
・iPhone 12 や iPhone 12 Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム