J.D. POWERのスマートウォッチ顧客満足度調査で「Apple Watch」が最高ランクを獲得

1000ポイント中852ポイントを獲得

J.D. POWERは、過去1年以内にスマートウォッチを購入した2,696人を対象に使いやすさ、快適性、バッテリー寿命、デザイン、価格などの項目から満足度調査をしたそうです。

Appleの「Apple Watch」はこの調査で1000ポイント中852ポイント（◯が5つ）となり、最高ランクを獲得したそうです。2位にはフィットネスバンド部門では1位となっていたサムスンが842ポイント（◯が2つ）を獲得したそうです。

なにかと不満も聞かれることもある「Apple Watch」ですが、顧客満足度はかなり高さを示しているようですね。

ちなみにAppleはイベントでよく顧客満足度について語っているので、この部分はかなり重要視していると思います。