KDDI、「iPhone 4S」でのMMSの設定方法やキャリアアップデートのやり方などのQ&Aを公開

KDDIは、auお客様サポート内の「au Q&A プラス」で、4月14日からau版「iPhone 4S」で利用可能になった"MMS”、"ビジュアルボイスメール"の設定方法や手続きなどに関するQ&Aを掲載しています。

Auiphone verup

このQ&Aは全部で11件掲載されています。その中で気になるものとしては以下のようなものがありました。

Q、iPhone 4Sにて他社(ソフトバンクモバイル、イーモバイル)の携帯とのSMSで絵文字が表示されない(文字化けする)のはなぜですか?

A、最新ソフトウェア(OS:5.1以降、キャリア:KDDI12.1以降)へアップデートされた場合、他社(ソフトバンクモバイル、イーモバイル)の携帯とのSMSで絵文字が表示されない状況です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。7月対応予定となっております。

Q、iPhone 4Sにてメッセージアプリを起動すると、「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示されます。どうすればよいですか?

A、表示されたダイアログ(確認メッセージ)の「キャンセル」をタップいただければ、iMassageやSMSの利用は可能ですが、以下設定を行うことにより以降表示されなくなります。

【「MMSメールアドレス」の設定方法】
1.ダイアログが表示されたら「設定」をタップし、表示された画面の「メッセージ」をタップします。
※ダイアログが表示されていない場合は、ホーム画面から 「設定」 > 「メッセージ」 をタップします。

2.最下段「MMSメールアドレス」欄に、ご自身のメールアドレス(○○○@ezweb.ne.jpなど)を入力してください。

3.画面左上の「設定」をタップし、設定項目の一覧に戻ります。

Q、iPhone 4SのMMSを利用したくないのですが、どうすればよいですか?

A、MMSの設定を「オフ」することでMMSが利用できなります。

【注意事項】
・オフ設定後は、お客様宛のMMSメッセージは受信できなくなりますので、ご注意ください。

・「MMSメッセージ」を「オフ」にすると、「メッセージ」アプリではiMessage/SMSのみ送受信可能となります。

【設定方法】
1.ダイアログが表示されたら「設定」をタップし、表示された画面の「メッセージ」をタップします。
※ダイアログが表示されていない場合は、ホーム画面から 「設定」 > 「メッセージ」 をタップします。

2.「MMSメッセージ」を「オフ」に変更します。

3.画面左上の「設定」をタップし、設定項目の一覧に戻ります。
他にもいろいろありますので、au版「iPhone 4S」ユーザーの方はコチラから是非どうぞ。

なお、au版「iPhone 4S」でMMS、ビジュアルボイスメールをするにはキャリア設定アップデートが必要です。それぞれの設定ガイドは以下からどうぞ。

キャリア設定のアップデート方法
MMS設定ガイド
ビジュアルボイスメール設定ガイド

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