Apple、Beatsのハードウェア製品のためのWebベースチャットサポートを提供する!?

2017/07/26


BeatsElectronics

9to5Macは、情報筋によると、Appleが、Beatsのハードウェア製品のためのWebベースチャットサポートを提供するようだと伝えています。

2月23日(月)からBeatsのサポートを必要とするユーザーは、Appleのサポートページ経由からサポート担当者とチャットによるメッセージのやりとりが可能になるそうです。

なお、このチャットによるサポートが日本でも2月23日から提供されるかはわかりませんが、Appleは昨年からBeats Electronics製品のアフターサービスをApple StoreやApple正規サービスプロバイダで提供を開始しています。

Appleとしては、Beatsの製品についてもサポートサービスを拡充していく方向であることは間違いなさそうで、アメリカで導入されれば時間をおいてかもしれませんが、日本でも導入されると思います。

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