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AppleのTwitterのサポートアカウントが開設24時間で125,000以上のフォロワーを獲得

Applesupporttwitter

先日の記事で、AppleがTwitterで公式サポートアカウント(@AppleSupport)を開設したことをお伝えしましたが、MacRumorsによると、開設24時間で125,000以上のフォロワーを獲得し、さらにその数を増やしていると伝えています。

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積極的にユーザーからの質問に答える

記事掲載時点では、フォロワーは137,427人、3,491ツイートされていて、1時間あたり100人以上のツイートに返信していて、ユーザーからの質問に積極的に回答しているようです。

Tim Cook氏もTwitterでこのサポートアカウントを紹介しています。

このアカウントは英語だけで運用されていますが、太平洋時間午前5時から午後8時まで毎日ユーザーからの質問に応答し、さらにApple製品に関するヒント、トリック、チュートリアルを提供しています。

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