「Apple サポート 2.0」の新機能
今回のアップデート「Apple サポート 2.0」ではユーザーインターフェースを刷新されたほかにも、製品につて詳しく学べる新しい「発見」セクションが追加されています。
また、サポート記事のライブラリを検索する機能も追加されています。
なお、このアプリでは、自分が所有しているデバイス(要Apple IDでログイン)についてAppleが提供するサポートの中から一番適した方法を選ぶことが可能で、例えば「iPhone」を選択すると、iPhoneのトラブルシューティングやサポート情報を確認したりすることができます。
さらに電話やメールなどでの問い合わせ、Genius BarやApple正規プロバイダーに予約を入れることも可能となっています。
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