スマートフォンの顧客満足度調査でiPhoneが8回連続で1位に

The Loopによると、J.D.Power and Associatesがスマートフォンの顧客満足度調査を発表したとしていて、Appleの「iPhone」が8回連続で1位になったと伝えています。

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今回の調査は2012年1月から6月にかけて8,736人のスマートフォンユーザーに対して行われたものだそうで、Appleは849ポイントを獲得して1位になったとしています。

iPhoneは、すべてにおいて評価が高かったが、特にデザインや操作のしやすさが評価されているそうです。なお、Appleに最も近いライバルはHTCで790ポイントだったとしています。

2位以下を50ポイント以上引き離している結果からも、やはりiPhoneの顧客満足度は非常に高いですね。しかも8回連続というのはいかにiPhoneが質の高いデバイスであるかを表していますね。

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